Ciremaitoday.com, Cirebon-PT KAI Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon terus meningkatkan layanan demi kenyamanan penumpang, salah satunya dengan memastikan ketersediaan air bersih di setiap perjalanan kereta api. Pengisian air di tangki kereta, yang sering dianggap sepele, sebenarnya memiliki peran vital, terutama untuk fasilitas toilet yang nyaman dan higienis.
Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menjelaskan, pengisian air dilakukan di stasiun awal sebelum keberangkatan dan di beberapa stasiun antara yang telah ditentukan. Di stasiun awal, tugas ini dilakukan oleh petugas cuci kereta, sedangkan di stasiun antara, tangki diisi oleh petugas khusus.
“Di wilayah Daop 3 Cirebon, pengisian air dilakukan di Stasiun Cirebon dan Stasiun Cirebonprujakan. Setiap harinya, Stasiun Cirebon melayani pengisian air untuk 88 kereta api, sementara di Stasiun Cirebonprujakan terdapat 32 kereta yang diisi. Untuk mendukung kelancaran ini, sebanyak 30 petugas di Stasiun Cirebon dan 24 petugas di Stasiun Cirebonprujakan bekerja dalam tiga shift,” katanya Selasa, (4/3).
Proses pengisian air tidak bisa dilakukan sembarangan. Selain harus dilakukan setelah kereta berhenti dengan sempurna, petugas juga wajib mematuhi prosedur keselamatan yang ketat.
“Petugas menjalankan SOP dengan baik dan penuh kehati-hatian. Mereka wajib menggunakan APD atau peralatan khusus seperti safety vest, safety helm, safety shoes, full body harness, serta mengikuti protokol keselamatan ketat, terutama jika pengisian dilakukan saat malam atau dini hari,” kata Muhibbuddin.
Untuk memastikan keselamatan para petugas yang bekerja di ketinggian, mereka menggunakan sistem pelindung jatuh (lifeline) yang terpasang di atas jalur.
Setiap harinya, Daop 3 Cirebon membutuhkan sekitar 320.000 liter air untuk memenuhi kebutuhan kereta api. Stasiun Cirebon menyuplai 200.000 liter, sementara Stasiun Cirebonprujakan menyediakan 120.000 liter. Air yang digunakan telah melalui proses penyaringan untuk memastikan kebersihannya sesuai dengan standar kesehatan.
Muhibbuddin menekankan pentingnya fasilitas toilet yang bersih dan berfungsi dengan baik dalam meningkatkan kenyamanan perjalanan.
“Tersedianya fasilitas toilet yang baik di dalam kereta api sangatlah penting untuk kenyamanan penumpang. Toilet yang bersih, terawat, dan berfungsi dengan baik merupakan salah satu faktor utama yang menciptakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi pelanggan kereta api,” ujarnya.
Selain meningkatkan layanan, PT KAI juga mengajak penumpang untuk menggunakan air secara bijak selama perjalanan. Masyarakat dihimbau untuk tidak membiarkan keran air terbuka setelah digunakan guna mendukung penghematan air yang lebih berkelanjutan.
“Pengisian air di kereta api bukan sekadar proses teknis, melainkan bagian dari pelayanan publik yang mendukung kenyamanan, kesehatan, dan efisiensi transportasi. Optimalisasi sistem pengisian air yang modern, efisien, dan ramah lingkungan akan memperkuat implementasi Program Asta Cita, terutama dalam mewujudkan transportasi publik yang aman, nyaman, dan berstandar tinggi bagi masyarakat,” ppungkanya.(Joni)
