Ciremaitoday.com, Cirebon-PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 3 (Daop 3) Cirebon mencatat lonjakan jumlah pelanggan sebesar 27,8 persen pada Semester I tahun 2024 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Selama enam bulan pertama tahun ini, Daop 3 Cirebon mencatat pemberangkatan 995.491 penumpang dan kedatangan 962.830 penumpang, totalnya mencapai 1.958.321 penumpang. Pada Semester I tahun 2023, jumlah total penumpang yang dilayani hanya sebanyak 1.537.801 penumpang.
Manajer Humas Daop 3 Cirebon, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa puncak kepadatan penumpang terjadi pada bulan April 2024, bertepatan dengan libur Hari Raya Idul Fitri.
“Puncak kepadatan penumpang terjadi di bulan April 2024 karena adanya momen libur Hari Raya Idul Fitri,” ujarnya, Kamis (25/7).
Data penumpang bulanan yang tersebut adalah sebagai berikut:
Januari sebanyak 155.445 penumpang, Februari 156.469 penumpang, Maret 134.920 penumpang, April 210.478 penumpang, Mei 163.561 penumpang, dan Juni 174.618 penumpang.
Adapun stasiun dengan keberangkatan pelanggan tertinggi di wilayah Daop 3 pada Semester I Tahun 2024 adalah Stasiun Cirebon dengan 358.429 penumpang, diikuti oleh Stasiun Cirebonprujakan sebanyak 211.863 penumpang, Stasiun Jatibarang 128.621 penumpang, Stasiun Brebes 108.214 penumpang, dan Stasiun Haurgeulis 63.572 penumpang.
Rokhmad menambahkan bahwa peningkatan jumlah penumpang juga terjadi berdasarkan kelas.
“Pada Semester I 2024, penumpang Kelas Eksekutif tercatat sebanyak 240.903, Kelas Bisnis 75.296, dan Kelas Ekonomi 679.292 penumpang,” ucapnya.
Jika dibandingkan dengan jumlah penumpang pada Semester I tahun 2023 yang sebanyak 778.431 penumpang, terjadi peningkatan sebesar 27,8 persen.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat dan para pelanggan kereta api atas kepercayaannya menggunakan layanan transportasi kereta api. KAI akan menjaga kepercayaan tersebut dengan terus meningkatkan pelayanan menjadi lebih baik lagi,” ungkapnya.
Untuk meningkatkan layanan, kata dia, KAI Daop 3 Cirebon telah mengoperasikan Face Recognition Gate di Stasiun Cirebon, menyediakan layanan minum gratis di Stasiun Cirebon dan Cirebon-prujakan, serta melakukan penataan beberapa stasiun di wilayah Daop 3 Cirebon.
“KAI Daop 3 Cirebon akan terus melakukan perbaikan-perbaikan di seluruh lini guna meningkatkan pelayanan bagi pelanggan serta keselamatan perjalanan kereta api. Dengan upaya peningkatan kualitas secara kontinyu ini, kami berharap kereta api dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan,” pungkasnya.(Joni)
